FAQ
Die häufigsten Fragen unserer Gäste
Nachfolgend haben wir die wichtigsten Punkte rund um deinen Urlaub in Ostfriesland aufgelistet.
Gibt es eine Preisliste?
Wir verfügen über keine Preisliste, da unsere Preise tagesaktuell variieren. Unsere Nächtigungspreise schwanken daher aufgrund von Faktoren wie der aktuellen Auslastung, Wochentagen und Saisonen.
Ich habe die Anzahlung bereits getätigt, wann ist der Restbetrag zu bezahlen?
Die Zahlungsfristen findest du auf deiner Buchungsbestätigung, welche du unmittelbar nach deiner Buchung per Mail erhalten hast.
Wann kann ich meine Ferienwohnung beziehen?
Die Wohnung kann am Anreisetag ab 16:00 Uhr bezogen werden. Falls du erst nach 19:00 Uhr anreist, kontaktiere uns bitte einen Tag vor der Anreise.
Wann muss ich meine Ferienwohnung am Abreisetag wieder verlassen?
Die Wohnung muss am Abreisetag bitte bis 10:00 Uhr verlassen werden.
Wie hoch sind die Nebenkosten?
Zu dem dir bekannten Gesamtbetrag fallen keine weiteren Kosten für z.B. Strom, Wasser oder Heizung an.
Kann ich meinen Hund mitbringen?
Hunde sind in vielen unserer Unterkünfte Willkommen. Wir verrechnen einen einmaligen Aufpreis, abhängig von der Größe und Ausstattung der Wohnung.
Wir möchten darauf hinweisen, dass Hunde stets an der Leine zu führen sind und in den Wohnungen weder im Bett noch auf den Sofas gestattet sind.
Wir bitten auch darum, euer Haustier außerhalb des Feriengrundstückes auszuführen.
Was ist im Wäschepaket enthalten?
Das Wäschepaket enthält pro Person:
1 x Handtuch
1 x Duschtuch
1 x Bettwäsche
sowie zusätzlich einmalig je Ferienwohnung
1 x Fuß Handtuch
1 x Spültuch (Küche)
2 x Geschirrtuch (Küche)
Was ist der Gepäckservice auf Norderney?
Mit dem Gepäckservice hast Du die Möglichkeit dein Gepäck bereits einige Tage vor der Anreise auf die Insel zu schicken. Das erleichtert dir die Anreise und Du hast „die Hände frei“ wenn du auf die Insel übersetzt bevor deine Wohnung bezugsfertig ist.
Dein Gepäckstück sendst du einfach an:
Michael Döbbeler
Gorch-Fock-Weg 18a
26548 Norderney
Bitte trage als Absender den Namen ein, auf den die Buchung der Ferienwohnung abgeschlossen wurde. Alternativ kannst du das Gepäckstück mit einem zusätzlichen Hinweis versehen, damit wir dies zuordnen können.
Dein Gepäck wird am Tag deiner Anreise direkt von uns zu deiner Wohnung gebracht.
Dieser Service muss im Voraus gebucht werden.
Kann ich bei euch eine Reiseversicherung abschließen?
Ja. Unser Partner in Sachen Reiseschutz, die ERGO Reiseversicherung, hat extra für den Urlaub in Deutschland für dich ein spezielles Versicherungsangebot mit Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung sowie mit Schlüssel- und Mobiliar-Schutz – mehr Infos.
Wie sind die Stornierungsbedingungen?
Unsere Stornierungsbedingungen findest du unter Punkt 3 unserer AGB’s
Wie wird das Wetter in meinem Urlaub?
Wir haben beste Bedingungen bestellt – garantieren können wir aber nichts 😉
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